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誰も教えてくれないけれど、知らないではすまされない最低限の心得＆マナー＆ルール。
（「BOOK」データベースより）
第１章 ビジネス以前にわきまえたい社会人としてのルール―仕事を確実に行うための心構え（「大人」として恥ずかしくない常識を身につけよう いろいろな場面で頭を下げます まずは謝る！言い分はそのあとです ほか）
第２章 快適に働くためのコミュニケーションの常識―敬語の使い方から上司への報告の仕方まで（仕事の方向づけを行うコミュニケーション能力 メールだけで連絡をするのはやめましょう！ 元気なあいさつは「大切な仕事」です ほか）
第３章 当たり前だからこそ差がつくビジネスマナー―身だしなみの基本や電話での応対方法など（最低限のビジネスマナーは実務能力のひとつ 身だしなみにも気を配ります 服装の基本はダークカラーのスーツです ほか）
（「BOOK」データベースより）
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